工作職責：

崗位職責：通過電話平台/網絡平台，以語音/文字模式處(chù)理客戶有關手提業務的服務更改、業務辦(bàn)理、解答及跟進客戶的咨詢、投訴處(chù)理和建議。

職位要求：

1、語言要求： 
粵語崗位：粵語标準流利，有一定英文基礎 
2、中專/高中以上學曆； 
3、有強烈的服務意識、樂於耐心聆聽、有良好表達能力及理解能力； 
4、能接受輪班輪休工作制度；