售後客服文員

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廣(guǎng)州 | 無(wú)要求 | 中專/高中以上

職位描述

公司福利:社保五險,全勤獎(jiǎng),節日福利,帶(dài)薪年假

工作職責:

1、爲手機産品提供售後服務工作 ,無銷售; 
2、通過聊天/郵件/電話等方式回答用戶的詢問,專業並及時解決用戶的問題; 
3、履行上級分配的其他職責。 


職位要求:

1)具有良好的溝通技巧和語言表達能力; 
2)有較好的服務意識,責任心和團隊合作精神; 
3)有一定的抗壓能力,能适應輪班制度; 
4)中專或以上學曆;


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